Bitbay停止服务长达18小时，用户疑虑剧增

爱沙尼亚加密货币交易所BitBay目前已停止服务18小时，引发用户关注。

总部位于爱沙尼亚的加密货币BitBay已经停服18个小时，原因是第三方服务供应商造成的问题。

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3月26日，BitBay在推特上发布消息称，该公司正在努力解决“外部服务供应商”造成的“网络问题”。交易所表示，已与该供应商联系，正在努力解决问题。

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BitBay于2014年在波兰成立，号称是欧洲第三大加密货币交易所，拥有80多万用户。

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BitBay停止服务一天

在离线4小时后，交易所宣布，这一问题比最初想象的更为复杂，但一旦问题得到解决，平台将以有限功能的模式重新启动，届时平台将允许交易员在交易所的匹配引擎恢复之前取消或下单。

交易所后来在Facebook上发布了一条新闻。在评论部分，BitBay试图安抚他们迫切关注此事件的客户，确保“所有法币和加密货币的基金都是安全的”，并要求大家给予他们“多一点信任”，而交易所正在努力解决这次服务中断事故。

顾客的焦虑感加重

但随着停服时间的无尽拖延，BitBay的用户开始怀疑“网络问题”只是掩盖一个更大问题的说辞。此前发帖7小时后，该交易所在推特上发布消息称，将很快通知客户“目前的状态和恢复平台的计划”，并强调用户资金安全，中断并非黑客攻击所致。

BitBay在凌晨1点发布的最新推文中表示，它遇到了更多的问题，“尽管我们的团队努力工作，并不断与服务器供应商联系，但我们无法100%启动平台服务。”交易所补充说，他们正在努力尽快重新启动该平台，并提供了有关中断的状态页的链接。

BitBay发布最近的交易量记录

就在两周前，该交易所公布了近六年来的每日交易量新纪录。3月13日，这家之前位于波兰的交易所处理了比特币和PLN间约7500万美元的日常交易。波兰的交易量占该交易所流量的三分之一。

尽管受到停服事件的严重影响，BitBay似乎在过去24小时内促成了近4000万美元的交易。

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